Où acheter des vins du monde en ligne ?

Alors que dans le monde, 40% des vins consommés proviennent d’un pays étranger, nous ne consommons en France que 7% de vins du monde.

L’offre, autant que la demande, expliquent cette faiblesse :

• Les français sont fiers de leurs vins nationaux et identifient encore mal l’intérêt de s’adonner à des vins étrangers. C’est d’ailleurs tout l’objet de ce blog que de vous faire découvrir ces vins, dans toute leur diversité !

• Les grandes enseignes proposent peu de vins du monde dans leurs rayons et dans leurs sites e-commerce. Difficile donc, pour ceux qui souhaitent découvrir des expériences « dégustatives » nouvelles, de se les procurer.

• De même, la faiblesse de la demande explique pourquoi les sommeliers des restaurants et les cavistes de ville maîtrisent mal les vins étrangers. Ils n’ont que rarement l’occasion de les recommander à leur clientèle.

C’est donc le serpent qui se mord la queue !

Vinsdumonde.blog fait le point sur les différentes options pour se procurer des vins du monde en ligne, en analysant différents types d’acteurs du e-commerce :

• Les enseignes de la grande distribution
• Les cavistes
• Les « pures players » du vin en ligne
• Les importateurs de vin

Nous avons choisi de les évaluer selon neuf critères, que nous avons jugés représentatifs des décisions d’achat du grand public :

• le nombre de vins du monde de leur offre
• le nombre de pays représentés dans leur catalogue
• la qualité de la sélection de ces vins étrangers
• l’amplitude de leur gamme de prix
• la compétitivité de leurs prix. Pour cela, nous comparons les prix avec ceux affichés dans l’application Vivino
• la qualité de l’aide au choix de bouteille dans leur site internet
• la pertinence des informations affichées sur les vins
• la qualité de l’expérience client du site e-commerce
• la qualité et la compétitivité du service de livraison

Voilà le résultat de notre enquête !

La grande distribution

Forts de leur base clients et de leur volume de distribution, les grandes enseignes sont devenues les principales actrices de la vente du vin en France. D’après le CCIV, sur 10 bouteilles de vin consommées, 5 ont été achetées en super ou en hypermarchés.

C’est Cdiscount qui remporte notre benchmark. Grâce à la diversité et à la bonne représentativité des vins proposés au catalogue. Ils sont également bien documentés et les prix sont compétitifs. On regrette néanmoins l’absence d’un assistant électronique d’aide à la décision, pour aider le consommateur à faire le bon choix dans cette offre pléthorique !

On notera la bonne qualité des fiches descriptives des vins proposés sur le site e-commerce de « Ma cave par Leclerc », les conseils du sommelier en particulier.

Enfin, on retiendra l’excellent chatbot de Monoprix, qui aide au choix de sa bouteille de vin. Vous posez votre question : quel accord met-vin ? Vous ajustez votre budget, notez vos préférences et « Magnum », le caviste virtuel vous conseille une ou plusieurs bouteilles.

Les cavistes virtuels

Qu’ils disposent de magasins en ville (Nicolas, Lavinia) ou de services de caves de stockage (Cavissima), le point commun de ces cavistes virtuels, c’est le service : la sélection des vins et le conseil aux consommateurs.

Parce qu’ils ciblent un public plus connaisseur, la part des vins du monde vendue par les cavistes est plus élevée que la moyenne nationale. 25% chez Lavinia !

Difficile de constituer une meilleure sélection des vins du monde que celle de Cavissima. Vous y trouverez des shiraz de la Barossa Valley, des sauvignons blancs de Malborough, des Opus One de la Napa valley, des Stellenbosch et des Tokays.

Il faut séparer ces cavistes en deux catégories :

• ceux qui s’adressent au grand public et les accompagnent dans leur choix en documentant les vins de manière pédagogique et en mettant à disposition des filtres intelligents (Nicolas)
• ceux qui s’adressent à un public connaisseur et misent sur la diversité des vins proposés (Millesima, Lavinia). Ils ne proposent souvent les achats que par lots de 6 bouteilles.

Entre les deux, c’est Cavissima qui réussit le mieux à faire la fusion. A quand un chatbot d’aide au choix comme ceux proposés par les enseignes de la grande distribution ?

Les pure players de la vente de vin en ligne

Les pure players de la vente de vin en ligne sont ces acteurs à la fois experts du e-commerce et du vin. Contrairement aux cavistes et aux enseignes de la grande distribution, ils ne s’appuient pas sur une stratégie multi-canal (vente en ligne et vente en magasin). Ils doivent donc se démarquer par l’innovation et le prix !

Vinatis marque des points avec sa sélection de vins du monde. Elle est bien répartie entre les différents vignobles et couvre une gamme de prix adaptée à tous types de portefeuilles. On regrette néanmoins l’aspect commercial du site. Nous avons parfois l’impression que l’effort a davantage été mis sur les suggestions de ventes additionnelles que sur la qualité des informations décrivant les vins.

Le Petit Ballon s’est rendu célèbre auprès du grand public grâce à sa box de vins. Avec plus de 60 000 abonnés, c’est la plus vendue du secteur. Elle a su convaincre grâce à la simplicité de son concept et l’intuitivité de son site e-commerce plus que par la qualité de sa sélection de vins.

Sa sélection des vins du monde est néanmoins intéressante : vous y trouverez des pinots noirs de l’Orégon, des pinotages sud-africains et de belles références de la Ribera del Douero à des prix très accessibles !

Les importateurs de vin

Les importateurs de vin sont une source méconnue d’approvisionnement de vins du monde. Et pour cause, ils ne ciblent pas tant le grand public que les cavistes et restaurateurs. Leur valeur ajoutée consiste dans leur capacité à dénicher de belles références à travers le monde et à gérer la logistique de l’importation.

Ces sites e-commerces d’importateurs présentent un certain nombre de similitudes :

• Leur excellente sélection de vins du monde. Et pour cause, c’est leur métier ! Elles mêlent souvent les références attendues des grands vignobles de l’ancien et du nouveau monde, et des références exotiques qui sont autant de découvertes.
• Leur prix, au-dessus du marché. Ces acteurs ne sont pas en concurrence avec les grandes enseignes de la distribution ni les sites e-commerce grand public. Ils doivent par ailleurs se rémunérer sur de plus petits volumes de vente.
• Des sites e-commerce de piètre qualité. C’est là qu’il faut investir pour faire connaître leurs sélections à un grand public qui n’attend que ça : qu’on sache le convaincre, qu’on le fasse voyager de découvertes en découvertes, et qu’on lui simplifie son processus d’achat !